Garanti Koşulları
Garanti Belgesi Yönetmeliğine göre giyim ve tekstil ürünleri garanti kapsamı dışındadır. 13.06.2014 ve Resmî Gazete Sayısı: 29029
Ürün Değişim Koşulları:
www.kralayakkabi.com üzerinden satın alınan ürünler kullanılmadığı ve deforme olmaması durumunda numara değişimi söz konusudur. Aksi durumda ürünler kişiye özel numara olarak üretildiği için değişim ve iade mümkün değildir.
Satın alınan ürünün hatalı ve defolu çıkması halinde ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden yada 0532 173 5725 numaralı whatsapp hattı üzerinden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile birebir aynı ürün olmak şartıyla ücretsiz olarak değiştirilecektir.
Sipariş edilen ürünün hatası tüketicinin ürünü hatalı kullanmasından, (kesici yırtıcı aletle meydana gelebilecek hasarlar, ürünün denendiği esnada ürün dikişlerinde patlama ve üründe yırtılma meydana gelmesi, ürün üzerine yiyecek içecek vb. dökmesi, ürünü kullanarak üzerine parfüm deodorant vb. sıkması gibi) veya malı tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı olarak kullanmasından oluşmuşsa ve ürünün tesliminden itibaren (7) günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa, ürünün değişimi yapılmaz.
Ayrıca; Ürünün bozulmamış, kullanılmamış, yıkanmamış, ütülenmemiş, evsaf ve özelliğini kaybetmemiş, giyilmemiş ve denenmemiş olması, sağlık ve hijyen açısından uygun olması ve yeniden satışa sunulabilme şartına bağlıdır.
Ürün değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Ürün İptal Koşulları:
www.kralayakkabi.com üzerinden satın alınan ürünler kargoya verilmeden önce herhangi bir şarta bağlı kalınmaksızın iptal edilebilir.
Ürün İade Koşulları:
Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen İade koşulları esastır.
